Terugbetalingsbeleid

Retourvoorwaarden & Hygiëne
Wij accepteren retouren binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Vanwege hygiëne mogen bikini’s uitsluitend geretourneerd worden wanneer:
* de hygiënesticker nog intact is;
* alle labels bevestigd zijn;
* het item ongedragen, ongewassen en ongewijzigd is;
* het item geen make-up, parfum, deodorant, zonnebrand, haren, geuren, vlekken of andere gebruikssporen bevat;
* het item netjes opgevouwen en in dezelfde staat wordt teruggestuurd als waarin het ontvangen is;
* het item in de originele verpakking retour gestuurd wordt.
Wij behouden het recht om retouren gedeeltelijk of volledig te weigeren wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.

Retourkosten & Verantwoordelijkheid
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening van de klant en worden niet vergoed door JAYMZ Swimwear.
Totdat de retourzending door ons is ontvangen, valt deze onder verantwoordelijkheid van de klant. Wij zijn niet aansprakelijk voor kwijtgeraakte retourzendingen zonder track & trace of bewijs van verzending.
Wij raden daarom aan retouren altijd met een traceerbare verzendmethode terug te sturen. Wanneer je één of meerdere items retourneert en het totaalbedrag van je bestelling daardoor onder de €100 uitkomt, vervalt de gratis verzending. In dat geval worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog ingehouden op het terug te betalen bedrag.

Terugbetalingen
Terugbetalingen gelden uitsluitend voor het aankoopbedrag van het product en niet voor eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling.
Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt de klant per e-mail een bevestiging van goedkeuring of afwijzing van de retouraanvraag.
Indien goedgekeurd wordt het bedrag binnen 15 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Indien het geretourneerde item niet voldoet aan de retourvoorwaarden, behouden wij het recht om geen terugbetaling uit te voeren.

Beschadigde of Verkeerde Bestellingen
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail met duidelijke foto’s van het probleem.