Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – JAYMZ Swimwear

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten via de webshop van JAYMZ Swimwear. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten
Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen echter licht afwijken door beeldscherminstellingen of belichting van foto’s.
Onze bikini’s zijn ontworpen voor verschillende lichaamsvormen en cupmaten, maar pasvorm kan per persoon verschillen.

3. Maten & Verantwoordelijkheid
De klant is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van de juiste maat. Bij twijfel kan er altijd contact met ons opgenomen worden via e-mail of Instagram voor maatadvies.
Daarnaast proberen wij bij ieder product een zo duidelijk mogelijke beschrijving van de pasvorm en sizing te vermelden om klanten zo goed mogelijk te helpen bij het kiezen van de juiste maat.

4. Retourvoorwaarden & Hygiëne
Wij accepteren retouren binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Vanwege hygiëne mogen bikini’s uitsluitend geretourneerd worden wanneer:
* de hygiënesticker nog intact is;
* alle labels bevestigd zijn;
* het item ongedragen, ongewassen en in originele staat is;
* het item geen make-up, parfum, deodorant, zonnebrand, haren, geuren, vlekken of andere gebruikssporen bevat;
* het item netjes opgevouwen en in dezelfde staat wordt teruggestuurd als waarin het ontvangen is;
* het item in de originele verpakking retour gestuurd wordt.
Wij behouden het recht om retouren gedeeltelijk of volledig te weigeren wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.

5. Retourkosten & Verantwoordelijkheid
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening van de klant en worden niet vergoed door JAYMZ Swimwear.
Totdat de retourzending door ons is ontvangen, valt deze onder verantwoordelijkheid van de klant. Wij zijn niet aansprakelijk voor kwijtgeraakte retourzendingen zonder track & trace of bewijs van verzending.
Wij raden daarom aan retouren altijd met een traceerbare verzendmethode terug te sturen. Wanneer je één of meerdere items retourneert en het totaalbedrag van je bestelling daardoor onder de €100 uitkomt, vervalt de gratis verzending. In dat geval worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog ingehouden op het terug te betalen bedrag.

6. Terugbetalingen
Terugbetalingen gelden uitsluitend voor het aankoopbedrag van het product en niet voor eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling.
Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt de klant per e-mail een bevestiging van goedkeuring of afwijzing van de retouraanvraag.
Indien goedgekeurd wordt het bedrag binnen 15 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Indien het geretourneerde item niet voldoet aan de retourvoorwaarden, behouden wij het recht om geen terugbetaling uit te voeren.

7. Pre-orders
Bij pre-order items geldt een langere levertijd. De geschatte verzenddatum wordt altijd zo duidelijk mogelijk vermeld op de website. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.

8. Verzending
JAYMZ Swimwear is niet verantwoordelijk voor:
* vertragingen bij vervoerders;
* verloren pakketten nadat deze zijn overgedragen aan de verzendpartij;
* foutief ingevulde adresgegevens door de klant.

9. Beschadigde of Verkeerde Bestellingen
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail met duidelijke foto’s van het probleem.

10. Gebruik van Content
Alle foto’s, video’s, ontwerpen, logo’s en content op deze website zijn eigendom van JAYMZ Swimwear en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

11. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro’s inclusief btw, tenzij anders vermeld.
JAYMZ Swimwear behoudt het recht prijzen op ieder moment aan te passen.

12. Aansprakelijkheid
JAYMZ Swimwear is niet aansprakelijk voor:
* verkeerd gebruik van producten;
* schade ontstaan door normale slijtage;
* indirecte schade of gevolgschade.

13. Wasadvies
Om de kwaliteit van de bikini’s te behouden adviseren wij:
* handwas in koud water;
* niet in de droger;
* vermijden van ruwe oppervlakken;
* voorzichtig omgaan met chloor, zonnebrand en olie.

14. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden nooit verkocht aan derden.

15. Contact
Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via het officiële e-mailadres (info@jaymzswimwear.com) of via Instagram DM van JAYMZ Swimwear.